Регламент для приема треб и пожертвований

Настоящий регламент регулируют порядок подачи записок и приёма пожертвований через сайт Троице-Одигитриевский ставропигиальный женский монастырь Зосимова Пустынь.

1. Предмет

• «Поминовение» представляет собой церковное молитвенное поминовение указанных имён на богослужении.
• Пожертвование является добровольным и безвозмездным; оно не является платой за «гарантированный результат» молитвы, а служит поддержкой монастыря.

2. Порядок подачи записки

• Имена указываются в родительном падеже (например: «Ивана», «Марии»).
• В одной строке допускается только одно имя; не допускается перечисление нескольких имён через запятую или пробел.
• Комментарий к имени (если есть) используется только для внутреннего учёта в монастыре и не влияет на совершение требы.
• Если имена не указаны, в поминовение вносится «Аноним».

3. Размер и характер пожертвования

• Рекомендуемый размер пожертвования — 5 ₽ за каждое имя (сумма формируется автоматически).
• Итоговая сумма пожертвования может быть изменена плательщиком в большую сторону по собственному желанию.
• Пожертвование не подлежит возврату, поскольку является добровольным и расходуется на уставную деятельность монастыря.

4. Обработка персональных данных

• ФИО плательщика и e-mail используются исключительно для отправки подтверждения о пожертвовании.
• Данные не передаются третьим лицам.

5. Исполнение требы и сроки

• Молитвенное поминовение совершается в соответствии с расписанием богослужений и уставом монастыря.
• Сроки поминовения (на ближайшую Литургию, на несколько дней и т.п.) определяются расписанием богослужений.
• Подтверждение пожертвования направляется на указанный e-mail.

6. Особые положения

• Монастырь не несёт ответственности за неполучение письма с подтверждением по вине почтового сервиса или неверно указанного e-mail.
• При технических сбоях на стороне платёжного сервиса (YooKassa) исполнение требы производится после подтверждения поступления средств.
• Администрация сайта не проверяет каноническую допустимость имён; в поминовение вносятся указанные имена в том виде, в котором они поданы.

По вопросам, связанным с пожертвованиями и поминовением, вы можете обратиться по адресу: pustin2000@yandex.ru